La promotora usa tres agentes: Max (empleados, 14 subagentes), Lara (clientes potenciales 24/7) y Félix (posventa). Premiados en ASPRIMA-SIMA 2026.
Qué se hizo
La promotora AEDAS Homes ha construido un ecosistema de tres agentes de IA. Max, desarrollado con Gemini de Google, orquesta 14 subagentes especializados que dan asistencia a los empleados. Lara, sobre Salesforce Agentforce, atiende a clientes potenciales las 24 horas. Félix gestiona las consultas de posventa.
El proyecto recibió una mención como mejor iniciativa empresarial en innovación en los Premios ASPRIMA-SIMA 2026.
Resultado
Hasta febrero de 2026, Max había gestionado más de 26.000 consultas, ahorrado más de 5.000 horas de trabajo y generado un retorno superior a 220.000 €; el 97 % de los empleados había interactuado con él. Lara mantuvo más de 10.000 conversaciones, con más de 1.000 leads cualificados y 27 reservas por 9,5 M€. Félix atendió más de 3.600 consultas de posventa.
A tener en cuenta
Cifras comunicadas por la empresa y recogidas por la prensa sectorial.
El equipo consultivo legal de BBVA (nueve abogados) creó un GPT con toda su documentación para preparar respuestas más rápidas, siempre revisadas por humanos.
Un escenario de Make vigila una carpeta de Google Drive, extrae con IA número, proveedor, fechas e importes de cada factura y crea el registro en monday.com.
Make · Google Drive · monday.com — Fuente: Reddit (r/Make)
Un agente sobre Claude procesa el PDF del concesionario y deja el presupuesto listo para revisión, conectado con el ERP. Ninguna compra avanza sin validación humana.
Claude (Anthropic) · Claude Code · LANBU — Fuente: Cuatroochenta (caso de éxito)
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